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1.在充值二维码界面支付完后不要立刻关闭窗口，不要立刻关闭窗口，不要立刻关闭窗口，必须要等待系统响应（显示支付成功）后自动跳转才会完成充值，一般在5秒之内；
2.充值完毕了，但页面上的金额没有增加？出现此问题可以刷新下网页试试，如果依然没到账的话，看下一条；
3.充值不跳转？不到账怎么办？如果充值不到账，请务必把“网站用户名”和“转账记录截图”发到客服的QQ或邮箱上。客服确认后看到会手动补单！邮箱：548878725#qq.com（#改为@）
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